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2. 상품 하자나 오배송의 경우 7일 이내 신청(일반/냉장/냉동 상품 동일)
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2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(라벨 및 태그가 떨어진 상품, 봉인씰이 훼손된 경우)
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